LEGAL REFERENCE

Terma Yang Mengikat Akaun Anda

Terma & Syarat markas338 menetapkan cara akaun dibuka, disahkan, digunakan, digantung, atau ditutup, termasuk akses kepada Live Dealer Lobby, Jungle Delight, Basketball Betting, Rocket Crash, Super Bingo dan...

Terma akaun markas338Akses wilayah yang disokongSyarat transaksi MalaysiaRujukan sebelum buka akaun
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
markas338 Terma Yang Mengikat Akaun Anda

4 Prinsip Terma Di Malaysia

Terma & Syarat ini ialah asas hubungan antara anda dan markas338 setiap kali anda membuka akaun, masuk ke lobby, membuat transaksi, meminta pengeluaran, atau menghubungi sokongan. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi kami boleh menolak, mengehadkan, atau menutup akses jika rekod akaun, lokasi, identiti, atau aktiviti transaksi tidak sepadan dengan syarat kami. Nama pada

akaun, nombor telefon, e-mel, saluran bayaran, dan rekod peranti boleh diperiksa untuk tujuan keselamatan serta penyelesaian pertikaian. Kami boleh mengubah terma dengan memaparkan versi baharu pada halaman ini; penggunaan berterusan selepas perubahan bermaksud anda menerima syarat yang dikemas kini. Jika sesuatu klausa tidak boleh digunakan di kawasan anda, klausa lain masih berjalan setakat yang dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Cara Tanya Tentang Terma

Jika anda tidak pasti maksud sesuatu syarat, hubungi kami sebelum meneruskan akaun atau transaksi. Pasukan sokongan kami akan merujuk bahagian terma yang berkaitan, meminta butiran yang perlu sahaja, dan menerangkan langkah seterusnya...

Sembang Langsung Gunakan sembang di laman markas338 untuk soalan segera tentang klausa akaun, akses wilayah, pengesahan identiti, atau status transaksi. Kami akan jawab berdasarkan rekod akaun anda, bukan andaian umum.
E-mel Sokongan E-mel sesuai untuk isu Terma & Syarat yang memerlukan lampiran, seperti bukti transaksi FPX, tangkapan skrin ralat, atau permintaan pembetulan data akaun. Sertakan masa kejadian supaya semakan lebih tepat.
Rekod Pertikaian Untuk bantahan berkaitan keputusan akaun, nyatakan klausa yang anda rujuk, nombor transaksi, dan saluran bayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay atau Boost. Kami balas dengan langkah penyelesaian yang boleh direkodkan.
KAWALAN AKAUN

6 Kawalan Terma Dan Data

Terma kami ditulis untuk menerangkan apa yang berlaku kepada data akaun, kuki, rekod transaksi, dan akses keselamatan semasa anda menggunakan markas338. Kami mengurus maklumat ini mengikut keperluan operasi, pencegahan penyalahgunaan, sokongan pelanggan...

Data Akaun

Nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran pengesahan digunakan untuk mengaitkan akaun dengan transaksi serta permintaan sokongan. Terma kami membenarkan pemeriksaan padanan apabila keselamatan atau pertikaian memerlukannya.

Kuki Laman

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, bahasa paparan, dan pengesanan ralat asas. Terma ini menerangkan bahawa kuki tidak menggantikan pengesahan identiti apabila perubahan akaun atau transaksi bernilai tinggi diminta.

Keselamatan Masuk

Kami boleh meminta pengesahan tambahan jika log masuk datang daripada peranti, rangkaian, atau lokasi yang berbeza. Syarat ini melindungi akaun anda daripada perubahan yang tidak disahkan.

Simpanan Rekod

Rekod akaun, sembang, dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, audit dalaman, dan penyelesaian pertikaian. Apabila tempoh itu tamat, kami boleh memadam atau menyamarkan data mengikut proses kami.

Perubahan Butiran

Jika e-mel, nombor telefon, atau nama bayaran anda berubah, hubungi sokongan sebelum membuat transaksi baharu. Terma membolehkan kami menahan pemprosesan sehingga padanan akaun disahkan.

Pertanyaan Terma

Anda boleh meminta penjelasan tentang klausa tertentu tanpa membuka pertikaian penuh. Kami akan jawab dalam konteks akaun anda, termasuk akses wilayah, transaksi, dan rekod keselamatan yang berkaitan.

7 Soalan Terma Anda

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, masuk semula, menggunakan lobby, membuat transaksi, atau meminta sokongan. Jika anda tidak bersetuju dengan syarat tertentu, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan sebelum meneruskan.

Terma kami hanya membenarkan akses di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian, atau rekod akaun menunjukkan ketidakpadanan, kami boleh meminta pengesahan atau mengehadkan akses.

Kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, keselamatan, bayaran, atau keperluan operasi berubah. Versi baharu akan dipaparkan di halaman ini, dan penggunaan berterusan selepas itu bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika e-mel, nombor telefon, atau butiran akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mesti sepadan dengan rekod akaun anda. Jika nama, masa, jumlah, atau rujukan tidak jelas, terma membenarkan kami menyemak sebelum memproses langkah seterusnya.

Hubungi sokongan melalui sembang atau e-mel dengan e-mel akaun, masa kejadian, dan saluran bayaran terakhir jika berkaitan. Jangan kongsi kata laluan penuh; kami akan minta pengesahan yang diperlukan sahaja.

Nyatakan keputusan yang dipertikaikan, klausa yang anda rujuk, dan bukti sokongan seperti nombor transaksi atau mesej sokongan. Kami akan menyemak rekod akaun dan memberi jawapan berdasarkan Terma & Syarat semasa.