LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi markas338 untuk Akaun Anda

Kami membaca serius perlindungan data peribadi anda. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana markas338 mengumpul, menyimpan dan menguruskan maklumat anda—daripada pendaftaran akaun hingga transaksi pembayaran melalui Touch 'n...

Data pribadi dilindungiEnkripsi standard industriTiada pembahagian kepada pihak ketiga tanpa persetujuan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
markas338 Dasar Privasi markas338 untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

markas338 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat anda semasa pendaftaran—nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran—untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX, dan menyediakan sokongan pelanggan. Kami menyimpan data ini setidak-tidaknya selama tempoh akaun anda aktif ditambah tiga tahun untuk pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta

akses, pembetulan atau penghapusan maklumat anda dengan menghubungi sokongan kami. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan pihak ketiga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan tentang dasar privasi kami atau bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, terdapat beberapa cara untuk sampai kepada kami dengan cepat.

Emel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan tentang data anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan penjelasan lengkap tentang status maklumat anda dan pilihan anda.
Sokongan Sesi Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang dalam aplikasi atau laman web semasa waktu operasi untuk pertanyaan privasi segera. Mereka boleh menjelaskan cara kami melindungi maklumat akaun anda dengan serta-merta.
Pusat Akaun Anda Masuki pengaturan akaun anda untuk melihat maklumat profil, riwayat transaksi dan pilihan privasi. Dari sana anda boleh minta salinan data anda atau memperbarui pilihan komunikasi anda.
PERLINDUNGAN DATA KONKRIT

Cara Kami Menjaga Keamanan Maklumat Anda

Keamanan akaun anda adalah tanggung jawab kami yang paling serius. Setiap aspek—daripada cara kami menyimpan kata laluan anda hingga cara kami mengesahkan permintaan pengeluaran—dirancang mengikut piawaian perlindungan data industri dan undang-undang tempatan.

Enkripsi Sambungan SSL

Semua data yang anda hantar melalui markas338—termasuk butir pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda dilindungi semasa transit ke pelayan kami.

Penyimpanan Kata Laluan Bercincang

Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa. Sebaliknya, kami menyimpan cincangan yang dienkripsi supaya walaupun data kami diakses secara tidak sah, kata laluan anda tetap terlindungi sepenuhnya.

Pengesahan Dua Lapisan untuk Pengeluaran

Apabila anda meminta pengeluaran, kami menghantar kod pengesahan ke e-mel dan nombor telefon anda. Anda mesti memasukkan kedua-dua kod untuk mengesahkan transaksi, menambah lapisan keamanan yang kuat.

Penyimpanan Data Terpisah

Maklumat akaun anda, riwayat permainan dan butir pembayaran disimpan di pelayan yang terpisah dan dilindungi. Pendek kata, seseorang yang mendapat akses ke satu tidak dapat melihat yang lain.

Penyemakan Keamanan Berkala

Kami menjalankan penyemakan keamanan dalaman dan luaran sekurang-kurangnya dua kali setahun untuk mengenal pasti kerentanan dan memastikan sistem kami kekal kukuh terhadap ancaman baru.

Permintaan Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan maklumat anda dengan menghubungi tim privasi kami. Kami akan menghapus atau menganonimkan data anda dalam tempoh 30 hari, kecuali kami mempunyai obligasi undang-undang untuk menyimpannya.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi markas338

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat pos dan butir pembayaran (seperti nombor kad atau emel GrabPay anda). Kami juga mengumpul alamat IP dan maklumat peranti untuk keamanan akaun dan pengesanan penipuan.

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan data anda selama tiga tahun untuk pematuhan undang-undang cukai dan pencegahan penipuan, kemudian kami menghapusnya sepenuhnya atau menganonimkannya.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran (untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX), penyedia perkhidmatan hosting, dan pihak berkuasa undang-undang jika diperlukan untuk mematuhi peraturan.

Masuki akaun anda, buka pengaturan privasi atau profil, dan anda akan melihat salinan lengkap maklumat kami yang tersimpan. Anda boleh memperbarui alamat e-mel, nombor telefon dan alamat pos terus dari sana, atau hubungi sokongan untuk perubahan lain.

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan login, bahasa dan permainan kegemaran anda. Kami juga menggunakan analytics untuk memahami bagaimana anda menggunakan platform kami supaya kami dapat meningkatkannya. Anda boleh melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar anda kapan saja.

E-mel [email protected] dengan permintaan penghapusan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, tutup akaun anda, dan padam atau anonimasikansemua maklumat peribadi dalam 30 hari, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang.

Ya. Kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan peraturan lokal lain di wilayah yang disokong. Dasar kami dirancang untuk memastikan maklumat anda dilindungi dengan standar tertinggi yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.